COMMANDE
La livraison est offerte en France et en Europe dès 250 € d'achat. En dessous de ce montant, ses frais dépendent de la destination et s'affichent au moment du paiement. Chaque envoi est suivi et remis contre signature par Colissimo. Toutes les informations se trouvent sur la page Livraison.
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Nous livrons la France métropolitaine, l'Outre-mer, l'Union européenne, la Suisse et le Royaume-Uni. Pour ces deux derniers pays, les droits et taxes d'importation sont réglés au moment du paiement : rien ne vous sera demandé à la réception. Si votre pays n'apparaît pas, écrivez-nous, nous chercherons une solution avec un transporteur adapté.
Non, toutes les commandes passées sur sukeparis.com sont préparées et expédiées depuis notre centre logistique en France, après un contrôle de chaque pièce.
Chaque carré voyage dans sa boîte SUKē, enveloppé de papier de soie, prêt à être offert.
Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express, ainsi qu'Apple Pay et PayPal. Chaque paiement est chiffré et traité par des prestataires certifiés : vos données bancaires ne sont jamais conservées par SUKē.
Oui, vous disposez de quatorze jours après la livraison pour demander un retour. Écrivez à notre service client en indiquant votre numéro de commande : nous vous adressons une étiquette prépayée, le retour est offert. L'article doit être neuf, non porté, et accompagné de son emballage d'origine complet. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial. Toutes les conditions se trouvent sur la page Retours.
PRODUIT
Nos motifs sont dessinés par des artistes chinois et imaginés à Paris. Les carrés sont ensuite tissés et imprimés dans la région de Hangzhou, l'un des grands foyers de la soie chinoise depuis plus de mille ans, puis contrôlés avant de vous être expédiés depuis la France. Leur histoire se poursuit sur la page La Maison.
Une seule : la soie naturelle du ver du mûrier, pure, sans aucune fibre synthétique. Nous l'avons choisie en 18 mommes, assez dense pour offrir de la tenue, assez fine pour retenir la lumière et se nouer sans raideur.
Le momme est l'unité traditionnelle qui mesure la densité de la soie. Plus il est élevé, plus l'étoffe est dense, opaque et résistante. Nos carrés sont tissés en 18 mommes.
Confiez-le à un professionnel du nettoyage à sec, de préférence habitué aux foulards de soie : un entretien ponctuel suffit le plus souvent. La machine, le sèche-linge et le lavage à la main sont à éviter, tout comme le contact direct avec le parfum. Rangez-le à plat, à l'abri de la lumière et de l'humidité, idéalement dans sa boîte. Tous nos conseils se trouvent sur la page Entretien.
Certains de nos carrés sont édités en petites séries. Lorsqu'un modèle est épuisé, écrivez-nous : nous vous dirons s'il est prévu de l'éditer à nouveau.
Pour un événement ou une édition particulière, nous pouvons étudier une création dédiée. Écrivez-nous en décrivant votre projet.
LA MAISON
SUKē est une maison de carrés de soie fondée par Tianming Su et Alexandre Crenn, entre Paris et la Chine. Nos motifs sont dessinés par des artistes chinois, imaginés à Paris, puis tissés et imprimés à Hangzhou. Nous portons la mention « Made in China » sans la dissimuler : chez nous, elle n'est pas une origine que l'on tait, mais une intention que l'on signe. L'histoire complète se lit sur la page La Maison.
SUKē s'écrit 素珂 et se prononce « sou-keu ». Le premier caractère, 素 (sù), désigne la soie grège, non teinte, et par extension la simplicité et la pureté. Le second, 珂 (kē), nomme une pierre blanche proche du jade, portée dans les parures anciennes, qui évoque la noblesse et la clarté. Réunis, ils disent une sobriété précieuse : la soie dans sa vérité, la lumière du jade.