Les frais de livraison couvrent la préparation sécurisée de votre commande, son acheminement suivi et la remise contre signature. Ils sont affichés en euros au moment du paiement, après saisie de l’adresse.

Les frais de livraison sont offerts dès 300 € d’achat (montant TTC, après application d’éventuels codes promotionnels). En dessous de ce seuil, les frais varient selon la destination :

La livraisons vers la France métropolitaine sera facturée 8 €.

Livraison Internationale :

• Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : la livraison sera facturée 11 €
• Royaume-Uni, Italie, Espagne, Autriche, Guernesey, Jersey, Portugal (hors îles), République d’Irlande : la livraison sera facturée 11 €
• Suisse, Danemark, Estonie, Hongrie, Îles Féroé, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède : la livraison sera facturée 11 €

Droits et taxes à l’import (Suisse & Royaume-Uni)
Pour les envois à destination de la Suisse et du Royaume-Uni, les droits et taxes d’importation ainsi que les frais de dédouanement sont ajoutés au moment du paiement. Leur montant est calculé automatiquement selon les tarifs en vigueur. Vous n’aurez donc rien à régler à l’arrivée
Le transporteur peut néanmoins vous solliciter pour des informations complémentaires.
Les délais peuvent varier en fonction des contrôles douaniers locaux, indépendamment de notre expédition.

Si votre pays ne figure pas dans ces zones, contactez-nous : nous chercherons une solution via un transporteur adapté avant votre achat.

Nous expédions exclusivement avec Colissimo, un service fiable et suivi, adapté aux envois de produits de valeur. Pour certains cas spécifiques (livraison express/coursier), voir la question dédiée.

Colissimo annonce des délais indicatifs de 24/48 h ouvrables en France métropolitaine, J+3 vers l’Europe continentale, J+5 vers le reste du monde, hors contrôle douanier, et J+5/J+7 vers l’Outre-mer (selon destination)

Oui, pour des raisons de sécurité, tous nos colis sont remis en main propre contre signature (aucun dépôt en boîte aux lettres, consigne ou chez un voisin). Cela garantit l’intégrité et la traçabilité de votre commande à la remise.

Pour des raisons de sécurité, nos envois sont exclusivement remis contre signature. Par conséquent, aucun dépôt en boîte aux lettres n’est possible, même si le format du colis le permet. Cette politique renforce la sécurité de nos livraisons.

Nous préparons et remettons votre colis au transporteur sous 2 jours ouvrés maximum après confirmation de commande. Les délais Colissimo s’ajoutent ensuite (indications hors délais douaniers) :

• France métropolitaine : 24/48 h ouvrables après prise en charge.
  
• Outre-mer : à partir de J+5 (Réunion, Martinique, Guadeloupe), et J+7 pour les autres destinations OM.
  
• International (Europe continentale) : à partir de J+3 vers les principales grandes villes.
  

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, la période d’activité du transporteur et, pour l’international, le contrôle douanier.

Pour une livraison le jour même ou J+1 (coursier/express), merci d’écrire à service@sukeparis.com avant de finaliser votre commande : nous vous proposerons la meilleure option (délais, créneau, tarif).

Après validation de votre commande, nous lançons sa préparation. Dès qu’elle est prête, vous recevez un email vous indiquant que l’expédition est imminente, avec un lien de suivi pour consulter en temps réel les étapes clés. Cet email ainsi que la page de suivi affichent le numéro de suivi de notre transporteur afin que vous puissiez suivre la livraison directement auprès de lui.

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous au plus vite : service@sukeparis.com (en indiquant votre numéro de commande et la modification souhaitée).

Si le colis a déjà été pris en charge par le transporteur, nous ferons le maximum pour vous aider, certaines modifications peuvent ne plus être possibles une fois le colis en transit.

Nous expédions actuellement vers : France Métropolitaine, France Outre-mer (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Polynésie française, Nouvelle-Calédonie, Wallis-et-Futuna), Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Italie, Espagne, Autriche, Guernesey, Jersey, Portugal (hors îles), République d’Irlande, Danemark, Estonie, Hongrie, Îles Féroé, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Pologne, République tchèque, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse et Royaume-Uni.
Pour une destination non listée, contactez-nous, nous chercherons une solution via un transporteur adapté.

Note : Royaume-Uni et Suisse peuvent entraîner des droits et taxes à l’import supplémentaire.